MANUFACTURA / UNA PRIMERA VERSIÓN
Órdenes de trabajo para talleres: registro, asignación y cierre
En un taller mecánico, de carpintería o de reparación, cada trabajo pasa por manos distintas antes de entregarse. Rizoma arma una primera versión donde el encargado registra el trabajo, lo asigna y el técnico lo cierra con evidencia.
El problema que conviene resolver
Las órdenes en pizarrón o libreta no dicen quién tiene qué ni desde cuándo. Cuando el cliente pregunta, hay que salir a preguntar al piso. Resolvemos la visibilidad de trabajos abiertos y su responsable, sin medir tiempos ni costear mano de obra.
Un recorrido para empezar
Ejemplo de alcance para conversar, no un caso de cliente ni una solución ya contratada.
- Definimos los campos de la orden: cliente, descripción, prioridad y fecha comprometida.
- Construimos el tablero de trabajos abiertos filtrable por técnico y estado.
- Habilitamos el cierre con notas, fotos del resultado y refacciones usadas en texto libre.
- Revisamos con el encargado una semana de uso real y ajustamos campos sobrantes.
Qué pondríamos a prueba
- Alta y asignación de órdenes con historial de cambios
- Vista por técnico usable en celular
- Cierre con fotos y notas consultable después
Qué requiere un alcance propio
Cotización al cliente, facturación, control de refacciones en inventario, medición de horas por técnico y portal para que el cliente consulte su orden se cotizan aparte.
Antes de desarrollar
Cuando el taller tiene un solo técnico y pocas órdenes activas, un tablero tipo Trello con tarjetas por trabajo resuelve lo mismo sin desarrollo.
Cómo comprobaríamos el recorrido
Creamos ocho órdenes ficticias, asignamos tres a un técnico y cinco a otro, cerramos dos con fotos y comprobamos que el tablero refleje cada movimiento y que el historial conserve la secuencia.
Esta comprobación describe el comportamiento esperado. Los resultados del negocio se observan después con el equipo y sus usuarios.
Alcance, inversión y entrega
Trabajamos primeras versiones acotadas con una referencia de USD 4,000–6,000. Revisamos este recorrido contigo antes de confirmar si cabe en ese rango, qué se entrega y el calendario.
El presupuesto distingue construcción, alojamiento, servicios externos, mantenimiento e integraciones. Consulta cómo se define el costo y qué incluye una primera versión.
Antes de decidir
¿El técnico necesita cuenta propia?
Sí, cada técnico entra con su usuario para que el cierre quede a su nombre y no se mezclen trabajos.
¿Puedo reasignar una orden ya empezada?
Sí, el encargado la reasigna y el historial guarda quién la tuvo antes y por qué se cambió.
Trae un ejemplo de tu operación
Para empezar, describe una tarea reciente, quién participó, qué información necesitó y en qué punto se detuvo. Usa datos ficticios al compartir el ejemplo.