INMOBILIARIAS / UNA PRIMERA VERSIÓN
Mantenimiento de inmuebles: solicitud, asignación y cierre
Rizoma diseña una aplicación web donde se registra cada solicitud de mantenimiento por inmueble, se asigna a un técnico o proveedor y se cierra con foto y nota. Pensada para reparaciones cotidianas programables.
El problema que conviene resolver
Un inquilino reporta una fuga en el lavabo por mensaje, el administrador lo reenvía al plomero y el hilo se pierde. Semanas después nadie sabe si se atendió, y el mismo inmueble acumula reportes repetidos sin historial.
Un recorrido para empezar
Ejemplo de alcance para conversar, no un caso de cliente ni una solución ya contratada.
- Definimos con tu equipo los tipos de solicitud y los responsables habituales.
- Construimos el registro de solicitudes por inmueble con descripción y foto.
- Agregamos la asignación con estado y fecha estimada por tu equipo.
- Creamos el cierre con evidencia y el historial por inmueble.
Qué pondríamos a prueba
- Registro de solicitudes por inmueble con foto
- Asignación a responsable con estado y notas
- Cierre con evidencia e historial por inmueble
Qué requiere un alcance propio
No atiende emergencias ni ofrece guardia. No contacta proveedores automáticamente ni gestiona pagos a técnicos. No incluye portal para inquilinos en la primera versión ni integraciones externas.
Antes de desarrollar
Si tu administradora ya usa una plataforma de gestión de inmuebles con módulo de mantenimiento que inquilinos y técnicos usan, mantenla. Esta opción aplica cuando las solicitudes viven hoy en chats reenviados.
Cómo comprobaríamos el recorrido
Ejemplo hipotético: inmueble ficticio Roble 3 con solicitud de fuga en lavabo, asignada al proveedor de plomería. Se cierra con una foto del lavabo reparado y nota de material cambiado. El historial del inmueble debe mostrar la solicitud cerrada con fecha y evidencia.
Esta comprobación describe el comportamiento esperado. Los resultados del negocio se observan después con el equipo y sus usuarios.
Alcance, inversión y entrega
Trabajamos primeras versiones acotadas con una referencia de USD 4,000–6,000. Revisamos este recorrido contigo antes de confirmar si cabe en ese rango, qué se entrega y el calendario.
El presupuesto distingue construcción, alojamiento, servicios externos, mantenimiento e integraciones. Consulta cómo se define el costo y qué incluye una primera versión.
Antes de decidir
¿Se puede volver a abrir una solicitud?
Podemos acordar la reapertura con motivo y nueva evidencia, conservando el cierre anterior para consultar el historial.
¿Los inquilinos registran sus solicitudes?
En la primera versión las captura tu equipo. Un formulario para inquilinos puede evaluarse como alcance adicional.
Trae un ejemplo de tu operación
Para empezar, describe una tarea reciente, quién participó, qué información necesitó y en qué punto se detuvo. Usa datos ficticios al compartir el ejemplo.