RESTAURANTES / UNA PRIMERA VERSIÓN
Reservas para restaurantes con confirmación manual
Muchos restaurantes reciben reservas por teléfono, WhatsApp y redes al mismo tiempo, y alguien las apunta en un cuaderno. Rizoma propone un formulario web y un panel interno donde cada solicitud espera hasta que una persona la confirme o la rechace.
El problema que conviene resolver
El problema no es recibir solicitudes, sino saber cuántas caben. Sin una capacidad acordada por franja horaria, el equipo acepta de más los viernes y deja mesas vacías entre semana. Resolvemos la revisión ordenada, no la asignación automática de mesas.
Un recorrido para empezar
Ejemplo de alcance para conversar, no un caso de cliente ni una solución ya contratada.
- Acordamos con el restaurante la capacidad por día y franja que servirá de referencia visual.
- Publicamos un formulario con fecha, hora, personas, nombre y teléfono de contacto.
- Armamos el panel donde cada solicitud muestra cuánto ocupa frente al cupo de esa franja.
- Definimos los mensajes de confirmación y rechazo que el personal copia y envía por su canal habitual.
Qué pondríamos a prueba
- Formulario público con validación de campos
- Panel interno con solicitudes por día y estado
- Ajuste manual de capacidad por franja horaria
Qué requiere un alcance propio
Envío automático de mensajes, cobros de anticipo, mapa de mesas, lista de espera en tiempo real y sincronización con plataformas de reservas se cotizan por separado.
Antes de desarrollar
Si el restaurante recibe pocas reservas y basta con un calendario compartido o un formulario de Google, esa opción cuesta menos y puede ser más sencilla de poner en marcha.
Cómo comprobaríamos el recorrido
Fijamos un cupo ficticio de veinte lugares para una franja, enviamos cuatro solicitudes que la superan y comprobamos que el panel marque el exceso y que confirmar y rechazar actualice el cupo visible.
Esta comprobación describe el comportamiento esperado. Los resultados del negocio se observan después con el equipo y sus usuarios.
Alcance, inversión y entrega
Trabajamos primeras versiones acotadas con una referencia de USD 4,000–6,000. Revisamos este recorrido contigo antes de confirmar si cabe en ese rango, qué se entrega y el calendario.
El presupuesto distingue construcción, alojamiento, servicios externos, mantenimiento e integraciones. Consulta cómo se define el costo y qué incluye una primera versión.
Antes de decidir
¿El sistema decide qué reservas aceptar?
No. Muestra cuánto cupo queda y una persona decide; así se respetan mesas apartadas o clientes frecuentes.
¿Puedo cambiar la capacidad en fechas especiales?
Sí, el ajuste por franja es manual y se puede editar para un día concreto sin afectar el resto.
Trae un ejemplo de tu operación
Para empezar, describe una tarea reciente, quién participó, qué información necesitó y en qué punto se detuvo. Usa datos ficticios al compartir el ejemplo.