RESTAURANTES / UNA PRIMERA VERSIÓN
Sistema de pedidos para restaurantes: primera versión web
Rizoma construye una primera versión web para que el personal de piso capture pedidos y la cocina vea qué falta preparar. No sustituye un punto de venta; ordena la comunicación entre quien toma el pedido y quien lo cocina.
El problema que conviene resolver
Con comandas de papel o mensajes de voz se pierden modificaciones, se duplican platillos y nadie sabe con certeza qué ya salió. Falta un estado compartido y visible del pedido, desde que se captura hasta que se entrega.
Un recorrido para empezar
Ejemplo de alcance para conversar, no un caso de cliente ni una solución ya contratada.
- Definimos con el equipo los estados del pedido: capturado, en preparación, listo y entregado.
- Diseñamos la pantalla de captura con menú, cantidades, notas por platillo y mesa.
- Construimos la vista de cocina que lista pendientes y cambia el estado con un toque.
- Probamos el flujo con el personal en un turno simulado y ajustamos textos y botones.
Qué pondríamos a prueba
- Menú administrable con categorías y disponibilidad
- Captura y vista de cocina en el navegador
- Historial diario de pedidos exportable a CSV
Qué requiere un alcance propio
Cobro, propinas, facturación electrónica, impresión automática en cocina, conexión con plataformas de reparto y pantallas físicas dedicadas requieren cotización aparte.
Antes de desarrollar
Si el restaurante ya usa un punto de venta con módulo de comandas y solo le faltan reportes, conviene activar esa función antes de construir algo nuevo.
Cómo comprobaríamos el recorrido
Cargamos un menú ficticio de diez platillos, capturamos pedidos para tres mesas con notas distintas y verificamos que cocina reciba cada uno, cambie su estado y el historial registre los tiempos.
Esta comprobación describe el comportamiento esperado. Los resultados del negocio se observan después con el equipo y sus usuarios.
Alcance, inversión y entrega
Trabajamos primeras versiones acotadas con una referencia de USD 4,000–6,000. Revisamos este recorrido contigo antes de confirmar si cabe en ese rango, qué se entrega y el calendario.
El presupuesto distingue construcción, alojamiento, servicios externos, mantenimiento e integraciones. Consulta cómo se define el costo y qué incluye una primera versión.
Antes de decidir
¿Funciona en el celular del mesero?
Sí, la captura está pensada para pantallas pequeñas; la vista de cocina rinde mejor en tablet o monitor.
¿Qué pasa si un pedido cambia después de enviarse?
El mesero edita cantidades o notas y cocina ve el cambio resaltado; las cancelaciones quedan registradas con motivo.
Trae un ejemplo de tu operación
Para empezar, describe una tarea reciente, quién participó, qué información necesitó y en qué punto se detuvo. Usa datos ficticios al compartir el ejemplo.